Telegram सबसे fast है — weekends पर भी active. Email का reply 4 business hours में आता है, worst case 24 hours.
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What We Can Help With
हम किस चीज़ में help करते हैं
हमारी team specifically इन topics पर expert है — एक email से सीधे right answer मिल जाता है:
APK download issues — Stuck install screen, corrupted file, version mismatch, या "App not installed" error आ रहा है — हम APK verify करके बताएँगे.
Bonus & promo codes — Promo code apply किया but bonus credit नहीं हुआ, wrong amount आया, या code "expired" बता रहा है — हम operator के साथ raise करेंगे ticket.
UPI withdrawal help — Withdrawal pending पड़ी है, KYC step पर stuck हैं, ₹100 minimum threshold को navigate करना है — full walkthrough मिलेगा.
Account / OTP issues — Mobile number "not registered" बता रहा है, OTP नहीं आ रहा, login lock हो गया है — common fixes हमारे पास ready हैं.
Safety & verification — कहीं से एक APK file मिली है — original है या fake — हम publisher signature check कर सकते हैं.
Responsible gaming — Self-exclusion request, state restriction के बारे में confirm करना, age verification की help — सब handle कर सकते हैं.
Editorial corrections — हमारी page पर कोई bonus amount, version number, या feature गलत है — बता दीजिए, 24 hours में correct कर देंगे.
Press & partnership — Guest writing, listing requests, affiliate enquiries, या media collaboration — same email पर detailed message भेजिए.
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What We Cannot Help With
यह हम नहीं कर सकते
हम कोई game खुद नहीं operate करते — in-game complaints के लिए operator के support से contact करें.
Player funds हम hold नहीं करते — कोई wallet, कोई withdrawal हम process नहीं करते.
Monday to Sunday · 9 AM – 10 PM IST. Public holidays पर Telegram active रहता है.
Reply Time
Email: 4 business hours का target, worst case 24 hours. Telegram: usually within 1 hour.
Languages
English & Hindi दोनों. Whichever feels comfortable — हमारी team दोनों handle करती है.
Location
India 🇮🇳 · Cloudflare APAC edge से serve होता है. कोई outsourced support नहीं.
One Safety Rule
हम कभी आपका SBI MPIN, internet-banking password, debit card PIN या OTP नहीं पूछेंगे. Real support staff यह कभी ask नहीं करता. अगर कोई पूछे — close the chat, screenshot लीजिए, और हमें report कीजिए.